یک مطب پزشک عمومی در ساوت یورکشایر پس از آنکه یک زن در حال بهبود از سکته مغزی نتوانست با منشی هوش مصنوعی ارتباط برقرار کند، استفاده از این سیستم را متوقف کرد. این زن به دلیل اختلال در گفتار و نیاز به استفاده از اسپیکر، بارها در رزرو نوبت ناتوان بود و در نهایت به مرکز درمانی دیگری مراجعه کرد. دیدهبان روترهام گزارش داد که این سیستم موسوم به اما، در برابر لهجههای محلی و اختلالات گفتاری عملکرد ضعیفی دارد. شرکت سازنده کوانتوم لوپ ایآی ادعا میکند که این سیستم روی طیف وسیعی از لهجهها آموزش دیده و ۹۰ درصد بیماران از آن رضایت دارند. استاندارد اطلاعات قابل دسترسی بریتانیا از سال ۲۰۱۶ پزشکان را ملزم به برآورده کردن نیازهای ارتباطی بیماران کرده است. این رویداد در حالی رخ میدهد که سازمان ملی سلامت بریتانیا قصد دارد فناوریهای هوش مصنوعی بیشتری را در سیستم سلامت به کار گیرد.