صنعت تبلیغات در حال گذار از روشهای سنتی به سوی محوریت هوش مصنوعی و فرایندهای تصمیمگیری است. در پنلی تخصصی با حضور مدیران حوزههای فناوری و کسبوکار، بر این نکته تأکید شد که رقابت آینده برندها بر پایه تجربه مشتری، اعتماد و دادههای واقعی شکل میگیرد. یاشار مشیرفرد از هلدینگ مارال تیام گفت هوش مصنوعی در ترجیحات کاربران نقش دارد. امیرحسین عسگری مدیرعامل دیتاک نیز به تغییر مسیر از جستوجوی انسانی به ماشینی اشاره کرد. سالار اسکندری از ماموت و محمدرضا آزاددل از فستکلیک بر اهمیت تجربه مثبت مشتری و تغییر تمرکز از کلیک به تصمیم تأکید کردند. آزاددل پیشبینی کرد که تا سال ۲۰۲۸ به ازای هر فروشنده انسانی، ۱۰ فروشنده هوش مصنوعی فعالیت خواهند کرد. در نهایت، کارشناسان نتیجه گرفتند که آینده تبلیغات بر اساس کیفیت تجربه و حضور برندها در الگوریتمهای تصمیمساز رقم میخورد.
