شرکت سونی موفق شده است درآمد حاصل از هر کاربر فعال پلیاستیشن را ۵۹ درصد نسبت به دوران پلیاستیشن ۴ افزایش دهد. به گفته دانیل احمد، مدیر تحقیقات شرکت نیكو پارتنرز، میانگین درآمد سالانه هر کاربر فعال از ۲۳۵۸۰ ین در سال مالی ۲۰۱۸ به ۳۷۴۸۵ ین در سال مالی ۲۰۲۵ رسیده است که افزایشی معادل ۲۳۰ دلار را نشان میدهد. این رشد عمدتاً ناشی از انتقال کاربران به رتبههای بالاتر پلیاستیشن پلاس، افزایش هزینهکرد روی نرمافزارها و محتوای قابل دانلود و همچنین قیمتگذاریهای سختافزاری جدید است. سونی با اتکا به این افزایش درآمد کاربران فعلی، نیاز کمتری به بازاریابی تهاجمی برای کنسول پلیاستیشن ۵ احساس میکند. این در حالی است که سیاستهای جدید سونی درباره حذف نسخههای دیسکی بازیها تا ژانویه سال ۲۰۲۸ همچنان با انتقاداتی از سوی گیمرها مواجه است.