ملّیگلد طی هفت ماه ۲۵ هزار سفارش معادل ۱۰۰ کیلوگرم طلا را به کاربران تحویل داد. تنها ۲.۷ درصد کاربران خواهان دریافت فیزیکی طلا بودند و بقیه دارایی خود را در پلتفرم نگه داشتند. این شرکت با راهاندازی ۳۰ شعبه تحویل و امکان ارسال طلا به درب منزل، امکان دریافت فیزیکی را فراهم کرده است. استانهای تهران، اصفهان و خوزستان بیشترین درخواست ارسال طلا را داشتند. ملّیگلد با کمپین بازاریابی خود، امکان تحویل فیزیکی را به عنوان یکی از مؤلفههای تجربه کاربری معرفی میکند.