مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، در رویداد «تنظیمگری در عصر پلتفرم‌ها» اعلام کرد که ممنوعیت مطلق واردات از سال ۱۳۹۷ به هیچ‌یک از اهداف خود نرسیده و تنها قاچاق را جایگزین کالای رسمی کرده است. او افزود که این سیاست باعث از دست رفتن درآمد دولت تا سقف ۵۰۰ همت شده و بزرگ‌ترین کلاه بر سر دولت رفته است. به گفته طباطبایی، حمایت بی‌قید و شرط از تولید داخلی به جای ارتقای کیفیت، منجر به رانت، تولید گران و انحصاری شده است. او تأکید کرد که قاچاقچیان و شوتی‌ها کالاها را بدون تعرفه و مالیات وارد کشور می‌کنند. این مقام مسئول همچنین به تکرار اشتباهات حوزه خودرو در صنایع لوازم خانگی و آرایشی انتقاد کرد. او در پایان خواستار ایجاد کانال رسمی و قابل نظارت برای واردات شد تا رقابت و نظارت به بازار بازگردد.
