سجاد موسوی، تیملید سیاسآر اسنپ، در یادداشتی از اقدامات اسنپخودرو برای بهبود دسترسپذیری خدمات برای کاربران دارای معلولیت نوشت. او تأکید کرد که طراحی خدمات باید نیازهای مختلف کاربران، از جمله نابینا، کمبینا، ناشنوایان و افراد دارای محدودیتهای جسمی را در نظر بگیرد. اسنپخودرو از آبان ۱۴۰۱ با همکاری کاربران دارای معلولیت، قابلیتهای دسترسپذیری را توسعه داد. این قابلیتها شامل پشتیبانی از صفحهخوان برای کاربران نابینا، امکان ثبت نوع معلولیت در اطلاعات کاربری و ارتباط نوشتاری درون برنامه است. این تغییرات برای کاربران مسافر و راننده در نسخههای اندروید، آیاواس و وب فعال شدهاند.