تیکتاک در پی شکایت ایالت نیویورک، متهم شده است که ابزارهای ایمنی ناکارآمدی را در اختیار کاربران جوان و نوجوان قرار داده است. طبق اسناد منتشر شده، ویژگی «الگوریتم رفرش» که برای بازنشانی توصیهها جهت اجتناب از ویدئوهای آسیبزا طراحی شده، در برخی آزمایشها مانند یک دارونما عمل کرده است. این ادعا مطرح است که کاربران تصور میکردند ابزار کار میکند، اما فید آنها بدون تغییر باقی مانده است. یکی از مدیران محصول تیکتاک نیز در گفتگوهای داخلی نسبت به تضاد این آزمایش با شفافیت الگوریتم ابراز نگرانی کرده بود. در حال حاضر بیش از ۲۴ ایالت آمریکا از این شرکت شکایت کردهاند و مدعی هستند که اپلیکیشن برای ایجاد اعتیاد در کودکان طراحی شده است. تیکتاک این اتهامات را رد کرده و مدعی است که این شکایت تصویر نادرستی از عملکرد ابزارهای خود ارائه میدهد.