کاربران پلیاستیشن ۵ در انجمنها و شبکههای اجتماعی از افزایش چشمگیر سرقت اکانتهای PSN خبر میدهند. کلاهبرداران با استفاده از روشهای مهندسی اجتماعی و متقاعد کردن پشتیبانی سونی، موفق میشوند حتی احراز هویت دو مرحلهای (2FA) را نیز دور بزنند. مهاجمان معمولاً با ادعای گم کردن گوشی همراه، دسترسی به اکانت را به دست آورده و سپس با ارسال پیامهای توهینآمیز، باعث مسدود شدن پروفایل مالک اصلی میشوند. این حملات بهویژه دارندگان نامهای کاربری کوتاه و کمیاب را هدف قرار میدهند که با از دست دادن آنها، خسارت مالی کاربران به هزاران دلار میرسد. در صورت بروز این مشکل، توصیه میشود کاربران سریعاً با پشتیبانی سونی تماس گرفته و مدارک خرید یا شماره سریال کنسول خود را ارائه دهند.