یک پژوهش جدید انجام‌شده توسط محققان دانشگاه نورثایسترن لندن و کینگز کالج لندن نشان می‌دهد که استفاده گسترده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی با پیامدهای منفی شدید و آسیب‌های روانی مرتبط است. این پژوهش که در نشریه JMIR Mental Health منتشر شده، هشدار می‌دهد که برقراری روابط عاطفی با چت‌بات‌ها می‌تواند به وابستگی شبیه اعتیاد، تشدید مشکلات روانی و دریافت توصیه‌های آسیب‌زا منجر شود. پدیده‌ای موسوم به روان‌پریشی ناشی از هوش مصنوعی نشان می‌دهد که کاربران پس از تعاملات طولانی دچار توهم، پارانویا و چرخه‌های فکری خطرناک می‌شوند. پژوهشگران تأکید کردند که همدلی شبیه‌سازی‌شده و پاسخ‌های چاپلوسانه این سیستم‌ها تعاملی نامتقارن ایجاد می‌کند که فاقد مسئولیت‌پذیری متقابل است. اگرچه این ابزارها ممکن است مزایای کوتاه‌مدتی مانند کاهش تنهایی داشته باشند، اما خطرات بلندمدت آن‌ها بسیار گسترده‌تر است.
