میزان خرابی گوشی‌های هوشمند در میان برندهای مختلف یکسان نبوده و تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد. کیفیت قطعات به‌کاررفته، نوع طراحی، نحوه استفاده کاربران و خدمات پس از فروش از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر دوام دستگاه‌ها به شمار می‌روند. تفاوت در این مؤلفه‌ها باعث می‌شود تا برندهای گوناگون نرخ‌های خرابی متفاوتی را در بازار ثبت کنند. بررسی این موارد به خریداران کمک می‌کند تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشند. جزئیات بیشتر درباره مقایسه میزان خرابی برندهای مختلف در گزارش‌های تخصصی بررسی می‌شود.
