شرکت مخابرات ایران از ایجاد اختلال در پنل جدید خدمات فیبر نوری و تغییر کامل فرآیند ورود مشترکان به این سامانه خبر داد. مشترکانی که برای تمدید سرویس به سامانه مراجعه میکنند با خطاهایی مواجه شدهاند که ناشی از ارتقا و بهینهسازی زیرساختهای ارتباطی است. داود زارعیان، معاون این شرکت، اعلام کرد که فرآیند ورود با نام کاربری و رمز عبور سنتی متوقف شده است. از این پس، مشترکان بخش FTTH در تهران باید با مراجعه به نشانی myftth.tci.ir و وارد کردن شماره تلفن همراه خود، از رمز یکبارمصرف پیامکی استفاده کنند. این تغییرات با هدف ارائه خدمات پایدارتر و باکیفیتتر صورت گرفته است. مسئولان مخابرات ابراز امیدواری کردهاند که با راهاندازی کامل سامانه جدید از فردا، تمامی مشکلات ورود کاربران برطرف شود.
