دیجیکالا در گزارش سالانه خود از تأثیرات گسترده هوش مصنوعی در بهبود تجربه کاربری و کاهش هزینهها خبر داد. این پلتفرم با تجهیز گزارش خود به یک دستیار هوشمند، امکان استخراج دادهها از طریق پرسوپسو را فراهم کرده است. قابلیت «خلاصه نظرات» برای بیش از ۴۲۴ هزار محصول فعال است که ماهانه یک میلیون کاربر از آن استفاده میکنند و باعث افزایش ۴ درصدی نرخ افزودن کالا به سبد خرید شده است. همچنین، استفاده از هوش مصنوعی در بخشهای عکاسی، ترجمه و تولید محتوا، بیش از ۵ میلیارد تومان صرفهجویی اقتصادی در سال ۱۴۰۴ به همراه داشته است. دستیار هوشمند نیز با جذب ۱.۱۷ میلیون کاربر یکتا، به ابزاری کلیدی برای تسهیل خرید، بهویژه برای افراد دارای معلولیت تبدیل شده است.