بهبالا گرفتن شرایط بحرانی و جنگی در تهران، مدیریت شهری تمهیدات ویژهای برای حمایت از شهروندان به اجرا گذاشته است. علیرضا زاکانی، شهردار تهران، در نشست شورای شهر اعلام کرد که خدمات حملونقل عمومی شامل مترو و اتوبوسرانی همچنان رایگان باقی میماند. این تصمیم با هدف کاهش استرس روانی، تسهیل تردد و تقویت تابآوری شهروندان اتخاذ شده است. بر اساس آمارهای اعلامشده، پیشتر تنها حدود ۳.۲ درصد از هزینههای اتوبوسرانی و ۱۳.۹ درصد از هزینههای مترو از محل فروش بلیت تأمین میشده است. بنابراین، بار مالی این تصمیم در مقایسه با دستاوردهای اجتماعی آن بسیار محدود ارزیابی میشود. شهردار تهران همچنین تأکید کرد که این سیاست حمایتی مانع توسعه ناوگان نبوده و در دوره ششم مدیریت شهری، ۲ هزار و ۴۶۰ دستگاه اتوبوس نوسازی یا وارد چرخه خدمت شدهاند. این طرح از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ و همزمان با شروع حملات آغاز شده و با مصوبات شورای شهر تمدید شده است.
