پلتفرم میلی به ادعاهای مطرحشده درباره تحویل طلای تقلبی در شبکههای اجتماعی واکنش نشان داد و آنها را رد کرد. امیرحسین صدقی، مدیر ارتباطات این پلتفرم، اعلام کرد که بستهبندیهای منتشرشده در فضای مجازی هیچ ارتباطی با شمشهای این مجموعه ندارد. وی تأکید کرد تاکنون بیش از ۵۵۰ کیلوگرم طلای فیزیکی به کاربران تحویل شده و هیچ گزارشی مبنی بر تقلبی بودن شمشها ثبت نشده است. شمشهای میلی با بستهبندی اختصاصی، قفلهای امنیتی، هولوگرام و لایههای متعدد اصالتسنجی به مشتریان ارائه میشوند و تصاویر منتشرشده اساساً متعلق به این شرکت نیست.