هشدار معاون وزیر ارتباطات درباره برخورد با حجم‌خواری اپراتورها

حمید فتاحی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در حاشیه نمایشگاه الکامپ ۲۹ درباره شکایت‌های مردمی پیرامون زودتر تمام شدن بسته‌های اینترنت توضیحاتی ارائه داد. وی اعلام کرد که پس از دستور وزیر، ارزیابی‌های ویژه‌ای با استفاده از تست‌پدها انجام شده و تا کنون هیچ‌گونه تخلفی مبنی بر حجم‌خواری از سوی اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل مشاهده نشده است. با این حال، هر سه اپراتور جزئیات مصرف را به وزارت ارتباطات گزارش کرده‌اند و پاسخگوی وضعیت بوده‌ذند. فتاحی تأکید کرد که رسیدگی به حقوق کاربران وظیفه ذاتی رگولاتوری است و در صورت اثبات هرگونه تخلف و اجحاف در حق‌الناس، با اپراتورهای متخلف برخوردهای شدید و سنگین صورت خواهد گرفت. او به کاربران توصیه کرد که با استفاده از ابزارها و پلتفرم‌های معتبر میزان مصرف خود را اندازه‌گیری کنند و در صورت مشاهده تناقض، مراتب را با داده‌های مستند به سامانه ۱۹۵ گزارش دهند تا پیگیری‌های قانونی انجام شود.