بیمه مرکزی در بخشنامه‌ای جدید، تمامی شرکت‌های بیمه را مکلف کرد تا حداکثر تا ۳۰ آبان سال جاری، فرآیند اعلام و پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث را بدون دریافت اسناد کاغذی عملیاتی کنند. بر اساس این ابلاغیه، شرکت‌ها موظف به راه‌اندازی سامانه‌های برخط و اپلیکیشن‌های کاربردی برای انجام تمام مراحل تشکیل پرونده و پیگیری خسارت به صورت غیرحضوری هستند. بیمه‌گران تنها مجاز به دریافت تصویر مدارکی هستند که اصالت آن‌ها از طریق مراجع الکترونیکی قابل استعلام نباشد. همچنین منوط کردن پرداخت خسارت به ارائه مدارک فیزیکی ممنوع اعلام شده و تمامی مراحل باید از طریق پیامک به اطلاع ذی‌نفعان برسد. در این بخشنامه تأکید شده است که استفاده از فناوری‌های نوآورانه و هوش مصنوعی در اولویت ارزیابی قرار گیرد. مسئولیت اجرای این طرح بر عهده شرکت‌های بیمه است و با متخلفان طبق مقررات برخورد خواهد شد.
