ابزار هوش مصنوعی «میوز» متعلق به متا، با وجود جنجال‌های فراوان، هنوز تأثیر ملموسی بر عملکرد مالی شرکت‌های بزرگ نداشته است. مارک زاکربرگ اعلام کرده که بیش از ۱۰ میلیون نفر در آمریکا و کانادا از این ابزار استفاده کرده‌اند که ۲۵ درصد آن‌ها برای خرید کالا بوده است. با این حال، شرکت‌هایی نظیر دوردش، هیلتون و ای‌بی گزارش داده‌اند که حجم سفارش‌های ثبت‌شده توسط این هوش مصنوعی بسیار ناچیز است. برخی کسب‌وکارها مانند چیپوتله در حال بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای سازگاری با این عوامل هوشمند هستند تا مشکلات فنی در فرآیند خرید را رفع کنند. مدیران اجرایی معتقدند که این فناوری هنوز در مراحل اولیه است و نگرانی‌های وال‌استریت درباره کاهش وفاداری به برندها فعلاً به واقعیت تبدیل نشده است.
