اپل دستورالعملی برای تشخیص و تعمیر شکستگی نمایشگر داخلی آیفون دوئو به مراکز خدمات خود ابلاغ کرد. گزارش‌ها نشان می‌دهد برخی کاربران پس از یک هفته از خرید، ترک خوردگی در پنل داخلی و خطوط عمودی در تصویر مشاهده کرده‌اند. اپل از کاربران خواسته است در صورت مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرند. وبسایت iFixit احتمال دارد نقص فنی در طراحی لولا عامل اصلی این مشکل باشد. اپل هنوز علت دقیق را اعلام نکرده است و برنامه‌ای برای فراخوان عمومی یا تعمیر رایگان ندارد.
