هابی‌تکستHUBBYTEXT اپ کانال اختصاصی بساز
تکنولوژی

اوراکل می‌پندارد هوش مصنوعی می‌تواند مشکلات خدمات مشتری را پیش از وجود آن حل کند

اوراکل می‌پندارد که هوش مصنوعی می‌تواند مشکلات خدمات مشتری را پیش از وجود آن حل کند. این شرکت برنامه‌ریزی کرده است تا با استفاده از برنامه‌های جدید خود، مشکلات را پیش از تبدیل شدن به شکایات مشتری شناسایی و حل کند. برنامه‌های جدید اوراکل، مانند Service Health Check، با استفاده از داده‌های شرکت، نشانه‌های اولیه مشکلات را شناسایی و پیشنهادهای حلال ارائه می‌دهند. این سیستم، به نام Fusion Claw، قادر به مدل‌سازی نتایج و انجام اقدامات است. اوراکل می‌گوید این روش، زمان اداری کارکنان را کاهش می‌دهد و به آنها اجازه می‌دهد روی افزایش درآمد تمرکز کنند. کارتیک راغوان، معاون توسعه برنامه‌های کاربردی اوراکل، گفت: "راه‌اندازی استراتژی‌های رشد و اجرای تعهدات مشتری برای رهبران کسب و کار چالش‌برانگیز است." این برنامه‌ها در کنفرانس AI World اوراکل معرفی شدند.
منبع: TechRadar

خبرهای مرتبط RELATED

تکنولوژی
تکنولوژی
ویندوز ۱۱ با به‌روزرسانی جدید امکان شخصی‌سازی منوی راست‌کلیک را ارائه می‌دهد. این به‌روزرسانی به کاربران اجازه می‌دهد تا گزینه‌های نامطلوب را حذف یا گزینه‌های مورد علاقه خود را اضافه کنند. منوی جدید سریع‌تر عمل می‌کند و از پراکندگی گزینه‌ها جلوگیری می‌کند. این ویژگی در به‌روزرسانی نوامبر به صورت کامل منتشر خواهد شد. برخی کاربران در ردیت از سرعت و قابلیت‌های جدید منوی راست‌کلیک خوشحالی کرده‌اند، اما برخی نیز از طولانی شدن زمان توسعه این ویژگی انتقاد کرده‌اند.
منبع: TechRadar
تکنولوژی
تکنولوژی
تویوتا معماری نوین چندگانه‌ای را برای نسل آینده خودروهای هیبریدی و برقی خود معرفی کرد. این معماری امکان میزبانی از خودروهای تمام‌برقی، هیبریدی و پلاگین هیبریدی را دارد. سامانه هیبریدی جدید با کاهش بیش از ۱۵ درصد مصرف سوخت، موتورهای کوچکتر و یک پیشرانه چهار سیلندر ۱٫۵ لیتری را ارائه می‌دهد. تویوتا همچنین موتور توربوشارژ ۲ لیتری با ۴۰۰ اسب بخار برای خودروهای اسپرت در دست توسعه دارد. شرکت قصد دارد این فناوری را به دیگر شرکتها عرضه کند و تا سال ۲۰۳۲ از فروش آن ۱٫۵ میلیارد یورو درآمد کسب کند.
منبع: زومیت
تکنولوژی
ویس‌پرسیدنت منطقه EMEA شرکت HTC VIVE در مورد اهمیت طراحی با تمرکز بر حریم خصوصی در عینک‌های هوشمند AI صحبت کرد. او اشاره کرد که عینک‌های هوشمند با استفاده از AI می‌توانند در زمینه‌های مختلف مانند پزشکی و فرهنگ به انسان‌ها کمک کنند. بر اساس تحقیقات Omdia، فروش جهانی عینک‌های هوشمند در سال ۲۰۲۵ به ۸٫۷ میلیون واحد رسید که ۳۲۲ درصد افزایشی در مقایسه با سال قبل است. این عینک‌ها می‌توانند در بخش B2B کاربردهای زیادی داشته باشند، مانند افزایش تولیدی و ارائه تجربیات مشتری بهتر. یک مثال از کاربردهای احتمالی، استفاده از عینک‌های هوشمند به عنوان راهنماهای صوتی شخصی‌سازی شده در موزه‌ها و گالری‌های هنری است.
منبع: TechRadar
تکنولوژی
پتر یونسون، استاد دانشگاه لینکوپینگ، در کنفرانسی مهم علوم کامپیوتر، نتایج تحقیقات خود را ارائه خواهد داد، اما بخشی از کار او به دلیل اثبات نادرستی فرضیه‌ای ۲۷ ساله توسط هوش مصنوعی، بی‌ارزش شده است. شرکت‌های اوپن‌ای‌آی و آنتروپیک ادعا کردند که فرضیه زمان نمایی (ETH) که پایه‌ای برای تحقیقات پیچیدگی و طراحی الگوریتم است، نادرست است. یونسون معتقد است که این موضوع در میان پژوهشگران رایج خواهد شد و بسیاری از مقالات باید بازنگری شوند. دانشمندان در حال بررسی اثبات‌های ارائه شده توسط هوش مصنوعی هستند و اوپن‌ای‌آی برای بررسی این نتایج، یک کنفرانس را حمایت مالی خواهد کرد.
منبع: Wired
📲 کانال اختصاصی علایق خودت را رایگان بساز