چند خریدار آیفون دوئو از شکستگی نمایشگر داخلی در همان روز اول استفاده گزارش دادند. مشکل در ناحیه لولا نمایشگر پدیدار میشود و خطوط روشن در سمت راست صفحه دیده میشوند. اپل هنوز به درخواستهای شفافسازی پاسخ نداده است. یک کاربر استرالیایی گفت گوشی را کمتر از ۲۰ بار باز کرده بود که نمایشگر در امتداد لولا شکست. اپل استور دستگاه معیوب را با یک دستگاه جدید جایگزین کرد اما هنوز مشخص نیست اپل این مشکل را مورد بررسی قرار داده است یا خیر.