اطلاعات کاربری بیش از ۱۱ میلیون و ۷۷۴ هزار و ۲۴۷ حساب کپکام در یک حمله سایبری لو رفته است. این اطلاعات شامل نشانی ایمیل، تاریخ و زمان ایجاد حساب، آخرین زمان ورود، تعداد دفعات ورود و نشانی IP است. اطلاعات شخصی ۴۳ حساب نیز در معرض دسترسی غیرمجاز قرار گرفته است. کپکام اعلام کرد رمز عبور ۱۹۶ حساب بدون اجازه کاربران تغییر کرده است، اما رمزهای اصلی افشا نشدهاند. شرکت از کاربران خواسته است مراقب ایمیلهای مشکوک باشند و در صورت دریافت پیامهای مشکوک، از باز کردن لینکها خودداری کنند. کپکام همچنین اعلام کرد اقدامات امنیتی فوری انجام داده و روش نفوذ را شناسایی کرده است.