رئیس چری پس از جداشدن اکسل عقب خودروی فونیکس FX در مالزی، عذرخواهی رسمی کرد. این رخداد به تحقیقات نهادهای نظارتی و فراخوان ۸٬۸۷۸ دستگاه خودرو انجامید. یین تونگیو، مدیرعامل چری، در کنفرانس جهانی وسایل نقلیه هوشمند متصل، به دغدغه‌های فنی اذعان کرد و از وزیر مالزی پوزش خواست. این نقص در شهریار ماه در جوهور بهرو رخ داد و مجوز تأیید نوع خودرو برای فونیکس FX تعلیق شد. چری مالزی اعلام کرد که قطعات تعویضی برای مدل‌های C و H به رایگان ارائه خواهد شد.
