مطالعهای جهانی با مشارکت ۱۹ هزار نفر نشان داد که ۶۳ درصد افراد برای مدیریت مشکلات روانی به هوش مصنوعی روی آوردهاند. کاربران دلیل این رفتاری را دسترسی شبانهروزی، هزینه کمتر و نگرانی از قضاوت شدن عنوان کردند. این مطالعه نشان میدهد که هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار روانشناسی بدون مدرک مورد استفاده قرار میگیرد. دسترسی به خدمات روانشناسی در هر زمان و بدون نگرانی از قضاوت، از دلایل اصلی استفاده از هوش مصنوعی برای درد دل است.