شرکت توزیع نیروی برق استان تهران اعلام کرد سامانه «برق من» هک نشده است. معاون خدمات مشترکین و فروش این شرکت گفت محدودیت موقت دسترسی کاربران ناشی از تغییرات فنی و ارتقای زیرساخت‌ها است. او اضافه کرد به‌روزرسانی فرایند احراز هویت نیز یکی از دلایل اختلال بوده است. دسترسی به بخش‌های مختلف سامانه به‌تدریج در حال برقراری است. این اختلال در سامانه برق من ناشی از ارتقای زیرساخت‌ها و به‌روزرسانی سیستم بوده است.
