یک وکیل فعال در حوزه فناوری حقوقی از کاستاریکا، از بروز یک خطای پرداخت جدی در سیستم Anthropic API خبر داد که منجر به تحمیل بار مالی ناعادلانه بر وی شده است. این مشکل ناشی از نقص در سیستم بینالمللیسازی (i18n) و تجربه کاربری (UX) پلتفرم بود؛ به طوری که هنگام تلاش برای بارگذاری ۵.۰۴ دلار اعتبار، سیستم به دلیل تفاوتهای منطقهای در استفاده از نقطه و ویرگول برای اعشار، به اشتباه ۵۰۴.۰۰ دلار از کارت اعتباری وی کسر کرد. این خطا بدون نمایش صفحه تأیید یا خلاصهای از مبلغ نهایی رخ داد و تراکنش با یک کلیک انجام شد. پس از این اتفاق، درخواست بازپرداخت وی توسط یک ربات پشتیبانی خودکار رد شد و هیچ انسانی به پرونده او رسیدگی نکرد. این کاربر مجبور به آغاز فرآیند بازپرداخت بانکی شده که ممکن است تا ۱۲۰ روز به طول انجامد و در این مدت، مبلغ ۵۰۴.۰۰ دلار از حساب وی کسر شده است. او از تیم مهندسی و صورتحساب Anthropic خواسته است تا این نقص حیاتی را بررسی کنند.